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2019-10-21 21:43:56

省医保:实施“好差评”制度让群众办事更舒心

头条新闻为开展全省医疗保障领域道德专项整治,省医保局近日发布了《黑龙江省医保局关于加强医疗保障体系道德建设的实施方案》。2020年,我省将在市(地)范围内实现基本医疗保险、大病保险和医疗救助的“一站式服务、一站式办理、一站式结算”。依托全国统一的医疗保障信息系统建设,各级医疗保障服务将“立即、在线、就近、一次”实施,允许更多数据出行,减少人员出行。“好坏评价”制度的实施,极大地提高了医疗保障系统干部的能力和素质以及服务方式。

《计划》建议在深入开展道德教育的同时,彻底清理政务服务,减少认证材料和程序。全省各级医疗保障部门要按照中央“六个一取消”的要求,全面落实省医疗保障局降低审批要求、缩短报销期限的工作计划。要继续开展“便民降证”工作,彻底清理办理政务服务事项所需的证明材料和手续,从源头上彻底清除不必要的证明,认真贯彻“不需要上交不必要的证明”和“不需要填表”的原则,彻底清除“外来”证明、循环证明和重复证明。

同时,优化和规范医疗保障服务流程。重点办理保险、零星报销、异地就医和备案、新建医疗保险定点医疗机构、定点医疗机构费用结算,进一步优化办理服务流程,提高服务效率,缩短完成时限。加强与公安、卫生、民政等部门的沟通,促进部门间数据共享,实现一站式联络和综合服务。全面推进“即时、一次性、网上、就近、我副”医疗保险经办服务,推进医疗保险领域“不求人办事”的规范化、制度化和规范化。继续做好省、市、县级医疗保障咨询服务热线的答疑工作。加快医疗保障信息系统建设,积极推进“网上医疗保险”,将各种医疗保障相关政务推向互联网和移动终端,实现“网上管理”和“掌上管理”。我们将在网上和网下推广一套服务标准和一个处理平台,实现“融合办公”。积极推进预约服务、现场服务、应急服务、畅通优先服务绿色通道。积极推进农民工基本医疗保险转移接续上网。拓宽异地就医备案渠道,提高异地就医直接结算率。推广医疗电子账单的使用。

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